Conciergeries location courte durée
Logiciel web de facturation destiné aux conciergeries pour la location courte durée. Il centralise la synchronisation des réservations multi-canaux, la facturation clients et fournisseurs, et la planification des interventions.
Contexte du projet
Les conciergeries en location courte durée jonglent quotidiennement avec des dizaines de réservations issues de plusieurs plateformes (Airbnb, Booking.com, VRBO…), des propriétaires à facturer chaque mois et des prestataires de nettoyage à coordonner. Sans outil dédié, cette gestion repose sur des exports Excel, des copier-coller et une charge administrative considérable.
Solution développée
FAAKIIR se connecte directement au channel manager de la conciergerie (Lodgify ou Guesty) pour rapatrier automatiquement l'ensemble des réservations, quelle que soit la plateforme d'origine. Grâce à une synchronisation en temps réel, chaque nouvelle réservation, modification ou annulation est répercutée instantanément dans l'application, sans aucune saisie manuelle. La conciergerie dispose ainsi en permanence d'une vision unifiée et fiable de l'ensemble de son activité.
Le cœur de l'outil est la facturation mensuelle automatisée à destination des propriétaires. À partir des réservations consolidées, FAAKIIR calcule les revenus nets, déduit les commissions des plateformes et de la conciergerie, applique la TVA selon les taux configurés pour chaque logement, et génère les relevés PDF prêts à être envoyés. Chaque client et chaque logement peut disposer de ses propres règles de commission et de personnalisation, ce qui permet d'industrialiser une facturation pourtant sur mesure.
Au-delà de la facturation, l'application coordonne les prestataires de nettoyage et les concierges via un planning visuel relié aux dates de séjour, avec validation puis facturation des interventions. L'ensemble est commercialisé en mode SaaS multi-comptes : la gestion des abonnements et des paiements récurrents s'appuie sur Stripe, chaque conciergerie cliente évoluant dans son propre espace cloisonné grâce à une architecture multi-tenant.
Fonctionnalités
- Connexion au channel manager de la conciergerie (Lodgify, Guesty)
- Synchronisation automatique des réservations en provenance de Airbnb, Booking.com, etc.
- Automatisation de la facturation mensuelle à destination des clients propriétaires : revenus nets, commissions plateformes, TVA multi-taux, relevés PDF
- Personnalisation des commissions par client et par logement
- Gestion des prestataires de nettoyage et concierges : planning visuel, validation et facturation