Réseau d'agences immobilières
Écosystème digital complet : un CRM sur mesure couvrant la gestion des mandats, la multi-diffusion des annonces sur tous les portails immobiliers, l'import automatique des contacts des portails, la gestion des demandes d'estimations, etc. Ce logiciel complet est couplé à un site vitrine pour la présentation des annonces immobilières, la génération de leads et le recrutement de franchisés.
Contexte du projet
Green Home est un réseau d'agences immobilières, avec plus d'une cinquantaine de collaborateurs répartis sur 9 agences, un portefeuille de mandats actifs et une ambition de développement en franchise. La gestion de l'activité était fragmentée : outils commerciaux déconnectés, diffusion manuelle sur les portails, leads éparpillés dans les boîtes email. Le réseau avait besoin d'un écosystème digital unifié.
Solution développée
Le cœur du dispositif est un CRM métier développé sur mesure, couvrant les mandats, les annonces, les estimations, les alertes et le suivi des clients, avec des tableaux de bord d'activité par collaborateur. Chaque annonce est diffusée automatiquement vers tous les grands portails (SeLoger, Leboncoin, Figaro Immo, Belles Demeures, etc.), ce qui supprime la ressaisie et garantit une présence homogène sur l'ensemble des canaux.
Pour ne perdre aucune opportunité commerciale, le CRM importe automatiquement les contacts des visiteurs reçus depuis chaque portail en analysant les emails entrants. Chaque prospect est rattaché à la bonne annonce et alimente un fil de suivi commercial, permettant aux négociateurs de centraliser leurs relances et leur historique d'échanges.
En vitrine, un site public propose la recherche d'annonces par critères, des alertes email et un guide des villes et des quartiers, le tout pensé pour générer des leads qualifiés. Un module franchise dédié soutient le recrutement de nouveaux franchisés, avec intégration directe des candidatures dans le CRM. Techniquement, l'ensemble repose sur deux applications Symfony indépendantes pour le CRM et pour le site web, partageant la même base de données pour garantir une synchronisation en temps réel.
Fonctionnalités
- Export automatique vers les portails immobiliers (SeLoger, Leboncoin, Meilleurs Agents, Figaro Immo, Belles Demeures, etc.)
- Import des contacts de visiteurs reçus depuis chaque portail
- Gestion complète des mandats, estimations et suivi client avec tableaux de bord d'activité
- Site web avec recherche d'annonces par critères, alertes email et guide des villes et des quartiers
- Module franchise et recrutement avec intégration automatique des leads dans le CRM